サービスコーディネーター ◎「お客様相談窓口」／正職員 ◎未経験歓迎 ◎土日祝休み ◎転勤なし

business_center募集要項

給与

年収〜

勤務地

愛媛県松山市一番町3-3-3　菅井・ニッセイビル1F

アクセス

大街道駅

お仕事内容

◎未経験からでもイチから始められる保険の仕事
◎土日祝休み、月1回の有給休暇取得を推奨
◎家庭と仕事の両立ができる制度多数！

ニッセイ・ライフプラザに来店された方への応対や電話対応、訪問、各種お手続きなどのアフターサービス・営業活動を通じて、ご契約者様が安心して毎日を過ごすためのサポートを行います。

〔来店されたお客様の応対〕
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

〔電話対応〕
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

〔お客様へのご訪問〕
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはオンライン面談にてアフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません。
※お客様のご希望により、リモートでの各種お手続きやオンライン面談も実施しています。

〔資料請求対応〕
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。
※会社から仕事として、家族や友人に保険をすすめることをお願いすることはございません。

＜一日の流れ（例）＞
09:00　出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
09:30　お電話にてアポイント取得
11:00　コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00　ランチ(休憩)
13:00　お客様面談前の訪問準備
14:00　お客様とのオンライン面談
　　（お客様の契約の手続きや今後必要と思われる保障のご提案）
15:00　窓口でのお客様対応
16:00　事務等
16:30　リーダーへの本日の業務報告
16:45　明日の準備　
17:00　退出

新22‐3424,ネットワーク業務部

休日・休暇

週休2日制
【年間休日約120日】
◆（土・日）
◆祝日
◆年末年始
◆有給休暇※
◆産前産後休暇
◆結婚休暇

＜サービスコーディネーター（正職員）登用後＞
◆夏季休暇（有給休暇に含まれる）※
◆ライフサポート休暇　※
◆リフレッシュ特別休暇（長期勤続休暇）※

★1時間単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。

※一定要件あり