カスタマーサポート(運営支援)/リモート勤務あり/有休＋病気有休35日/残業少なめ/産育休実績多数 ＨＪホールディングス株式会社 正社員 sentiment_satisfied今が狙い目 給与 年収400万円～1000万円 勤務地 ≪リモートワークあり≫ 本社／東京都港区東新橋1-2-17 汐留ウイング13F ★ただし、週のリモートワーク上限回数を決めて運用中 ゆりかもめ『新橋駅』徒歩1分 都営大江戸線『汐留駅』徒歩1分 JR各線・地下鉄銀座線・都営浅草線『新橋駅』徒歩2分 勤務時間 9:45～18:45(うち休憩1H) 【残業について】 残業は月10時間程度です。 【目安残業時間】 10時間以内 お仕事内容 カスマターサポート・カスタマーサービスの知識を活かした顧客対応品質の向上、各カスタマーサポートセンターの運営支援業務を行っていただきます。 ≪具体的には≫ 各センターの稼働状況の確認後、担当ごとに下記業務を実施 ◎CS対応についてのお客様満足度アンケートの結果確認とフィードバック ◎入電状況管理 ◎キャンペーンやリリースの共有 ◎各センターからの質問対応 ◎各部署、他チームへの確認 ◎サイト上の英語翻訳 ◎決済会社等外部会社からの確認依頼対応 ◎全体周知の更新、アーカイブ化 ◎個々の対応についてのモニタリング、QCの実施 ◎スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ◎各施策プロジェクトの担当業務 ◎その他担当業務 応募資格 【応募資格】 ◆大卒以上 ◆コールセンターでリーダーやSVなどの業務経験（3年以上） ◆アプリやソフトウェア、テクニカルサポートの経験 ◆ホスピタリティに従事した業務経験 【歓迎する経験・スキル】 ◆Zendeskの使用経験 ◆英語でのコミュニケーション ◆ベンダーマネジメント経験 ◆プロジェクトマネジメント経験 ◆ユーザー対応の品質管理（QA）経験 ◆システム改善提案経験 上記ご経験がある方はスキルを活かせます。 edit応募する 詳細を見る starキープする
【経験必須／テスター募集】賞与年2回/昇給年1回/残業月10ｈ程度/WEB面接OK 株式会社グッドスマイル 正社員 sentiment_satisfied今が狙い目 給与 月給 250000円 ～ （※想定年収 3000000円 ～ 8000000円） 月給25万円以上 ◎経験・能力を考慮し、給与額を決定します。 ◎上記金額には固定残業代（4万円～・月30時間相当分）が含まれています。 └それを超える残業代は、追加支給いたします。 ＜試用期間について＞ 3ヶ月の試用期間あり。 ※その他待遇に変更なし 勤務地 東京都港区東新橋2-6-2 SGビル3F（最寄駅：汐留駅/新橋駅） 都営地下鉄大江戸線「汐留駅」から徒歩5分 JR「新橋駅」から徒歩6分 勤務時間 09:00 ～ 17:30(固定時間制) ◎実働7.5時間・休憩1時間 ◎残業は平均月10時間程度です。 お仕事内容 テスターとして、各プロジェクトにおける評価・検証、テストの業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ▼銀行webシステムのテスト業務を担当！ ▼テスト計画の立案 ▼テストケース、シナリオの作成 ▼結合/システムテスト実施 など ☆プロジェクトには、数名単位のチームで参画します。若手を1人でお客様先へ配属することはありません。先輩からサポートしてもらえる環境です。 ☆要件定義や基本設計などにも携わる仕事も豊富です。経験が豊富な方であれば、スキルを存分に発揮いただける業務を、 これから上流工程を目指したい方には、先輩の下でチャレンジできる業務をアサインしていきます。 応募資格 学歴不問 / 経験者のみ募集 ▼テスト経験または開発経験をお持ちの方（年数・分野不問） ☆経験が浅いという方、ブランクがあるという方でも、まずはお気軽にご応募ください。 詳細を見る starキープする
自社開発「Beney」アプリエンジニアのアシスト！開発サポート担当募集！！ 株式会社ＫＰＩソリューションズ 正社員 sentiment_satisfied今が狙い目 給与 年俸 4000000円 ～ 6000000円 支払方法：年俸の1/12を毎月支給 上記額にはみなし残業代（月40時間分、60,400円分~）を含みます。 ※みなし残業代の上限・下限は月額から算出します。 ※超過分は全額支給します。 勤務地 東京都中央区銀座8-15-2ACN銀座ビル ◇ 駅から徒歩5分以内 汐留駅 徒歩5分 築地市場駅 徒歩5分 東銀座駅 徒歩7分 新橋駅 徒歩7分 勤務時間 フレックスタイム制 標準労働時間：1日あたり8時間 コアタイム：11：00～18：00 お仕事内容 ＜業務概要＞ エンジニアが開発に専念できるよう意図をくみ取り、開発以外の業務を遂行していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ●プロジェクト支援業務 ・開発ワークフローやドキュメントの整備 ・ミーティングの議事録作成 ・案件スケジュールの調整や管理の補助 ・開発やインフラサービスなどの契約締結窓口 ・機器などの見積もり発注、物品管理 ●その他開発サポート業務 応募資格 高専卒業以上 / 経験者のみ募集 ＜必須要件＞ ・高専卒以上 ・タスク管理が得意な方 ・対エンジニアコミュニケーションスキルがある方 ＜優遇条件＞ ・開発経験者またはソースコードなどの知見がある方 （学生時代にプログラミングについて履修したでも可） ＜求める人物像＞ ・先読みした行動ができる方 ・非エンジニアとの対話が得意な開発経験者 ・IT業界向けの仕事経験があり、エンジニアと会話する機会が多かった方 ・他部署との連携をとりながら仕事を進めていける方 ・自発的に物事に取り組み、行動力のある方 ・常に新しいことをキャッチアップする姿勢をお持ちの方 詳細を見る starキープする
完全土日祝休み IT知識が活かせる社内向けヘルプデスク 株式会社デルタエンジニアリング 契約社員 sentiment_satisfied今が狙い目 給与 月給 274000円 ～ 304000円 （※想定年収 3688000円 ～ 4048000円） ※ご希望、ご経験を考慮致します。 昇給年1回（4月） 賞与年2回（一時金を支給、7月・12月） 通勤交通費（月上限3万円） 上記額にはみなし残業代（月12時間分、24,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します 株式会社デルタエンジニアリングと雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 勤務地 顧客先企業 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター（最寄駅：JR「新橋駅」 or 都営線「汐留駅」） ※転勤はありません。 ◇ 駅から徒歩5分以内 JR新橋駅より徒歩3分 地下鉄大江戸線 汐留駅より徒歩1分 勤務時間 10:00 ～ 19:00(固定時間制) 実働時間：8時間/日 休憩60分 残業：月10時間程度 お仕事内容 テレビCM放映中の人気アプリケーションの企画・開発・運営を行う企業にて、 社内向けのサポートデスク業務を担当していただきます。 ■業務内容 ・ヘルプデスク業務 問い合わせ例：社内システム、IT機器、MS Officeソフトなど ・アカウント管理 社内システム、SaaS 他 ・IT資産管理、キッティング ・IT機器の発送対応 ■社内ツール：Slack、SaaS 上記の社内ツールを使用したことがない方でも、 丁寧なレクチャーがありますのでご安心ください！ ■職場環境 一緒に働くメンバーは30代で2名体制です。 サポート対象の社員は20代がほとんどで IT知識が少ない方が多いので丁寧な対応をお願いします。 応募資格 学歴不問 / 経験者のみ募集 ・ヘルプデスク、サポートデスク経験（1年以上） 上記の経験が無くても、コールセンター勤務経験がある方、 PCキッティング経験がある方からの応募も大歓迎です。 詳細を見る starキープする
完全土日祝休み！IT知識が活かせる社内向けヘルプデスク 株式会社デルタエンジニアリング 契約社員 sentiment_satisfied今が狙い目 給与 月給 274000円 ～ 304000円 （※想定年収 3688000円 ～ 4048000円） ※ご希望、ご経験を考慮致します。 昇給年1回（4月） 賞与年2回（一時金を支給、7月・12月） 通勤交通費（月上限3万円） 上記額にはみなし残業代（月12時間分、24,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します 株式会社デルタエンジニアリングと雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 勤務地 顧客先企業 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター（最寄駅：JR「新橋駅」 or 都営線「汐留駅」） ※転勤はありません。 ◇ 駅から徒歩5分以内 JR新橋駅より徒歩3分 地下鉄大江戸線 汐留駅より徒歩1分 勤務時間 10:00 ～ 19:00(固定時間制) 実働時間：8時間/日 休憩60分 残業：月10時間程度 お仕事内容 テレビCM放映中の人気アプリケーションの企画・開発・運営を行う企業にて、 社内向けのサポートデスク業務を担当していただきます。 ■業務内容 ・ヘルプデスク業務 問い合わせ例：社内システム、IT機器、MS Officeソフトなど ・アカウント管理 社内システム、SaaS 他 ・IT資産管理、キッティング ・IT機器の発送対応 ■社内ツール：Slack、SaaS 上記の社内ツールを使用したことがない方でも、 丁寧なレクチャーがありますのでご安心ください！ ■職場環境 一緒に働くメンバーは30代で2名体制です。 サポート対象の社員は20代がほとんどで IT知識が少ない方が多いので丁寧な対応をお願いします。 応募資格 学歴不問 / 経験者のみ募集 ・ヘルプデスク、サポートデスク経験（1年以上） 上記の経験が無くても、コールセンター勤務経験がある方、 PCキッティング経験がある方からの応募も大歓迎です。 詳細を見る starキープする
ヘルプデスク 港区 経験1年程度でもOK 株式会社デルタエンジニアリング 契約社員 sentiment_satisfied今が狙い目 給与 月給 250000円 ～ 300000円 （※想定年収 3000000円 ～ 4500000円） ※ご希望、ご経験を考慮致します。 昇給年1回（4月） 賞与年2回（一時金を支給、7月・12月） 通勤交通費（月上限3万円） 株式会社デルタエンジニアリングと雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 勤務地 顧客先企業 東京都港区（最寄駅：新橋駅or汐留駅） ※転勤はありません。 JR新橋駅より徒歩3分 地下鉄大江戸線 汐留駅より徒歩1分 勤務時間 10:00 ～ 19:00(固定時間制) 実働時間：8時間/日 休憩60分 残業：月10時間程度 お仕事内容 アプリケーションの企画・開発・運営を行う企業にて、 社員向けのサポートデスクを担当頂きます。 ＜具体的には＞ ・ヘルプデスク業務 社内システム、IT機器、MS Officeソフトに関する問い合わせ ・アカウント管理 社内システム、SaaS 他 ・IT資産管理、キッティング ・IT機器の発送対応 ※PCはmacを使用 社内ツール：Slack、SaaS 応募資格 学歴不問 / 経験者のみ募集 ・IT関連のヘルプデスク、サポートデスク経験（1年以上） 詳細を見る starキープする
